支持

开始使用

1. 在兼容的 Garmin 手表上从 Connect IQ Store 安装 TXT Reader。
2. 在 txtreader.jiake.app 上使用 Google 登录。
3. 在手表上打开 TXT Reader 并选择“配对设备”。
4. 在 10 分钟内在网站上输入四位代码。
5. 上传 TXT 文件，查看检测到的章节，选择您想要的内容，并选择目标手表。
6. 在手表上选择“立即同步”。完成的章节可离线使用。

新上传和云同步需要有效会员资格。请参阅 定价和年度试用详情。

配对帮助

代码被拒绝或已过期

在手表上生成新的四位代码，并且只输入该最新代码。代码在 10 分钟后过期，重复失败的尝试会暂时受到速率限制。

手表显示配对失败

• 确认手表具有网络访问权限。它可能使用 Wi-Fi 或受支持设备上的 Garmin Connect 系统网络桥接。
• 如果系统桥接承载请求，请保持蓝牙和 Garmin Connect 可用。TXT Reader 不实现直接蓝牙书籍传输。
• 验证手表日期和时间，并尝试新生成的代码。
• 如果存在过时的本地状态，请打开 TXT Reader 设置并使用应用存储重置选项，然后重新配对。

菜单中缺少“配对”

当手表未配对时，主菜单中会出现“配对设备”。配对后，“取消配对”位于设置中，因为它使用频率较低。

上传和同步帮助

云同步不可用

登录并打开“计费”。如果账户没有当前权利，请选择月度套餐或符合条件的年度试用。如果您已付款，请在 Stripe 完成订阅更新处理后刷新“计费”。

传输一直处于排队状态

确认您选择了预期的手表，然后在该手表上打开 TXT Reader 并开始同步。队列项目与一个特定的配对手表绑定；其他手表无法认领它们。在长时间传输进行时，请保持应用打开。

下载中断

从手表重试。传输使用不可变块和基于回执的完成，因此中断的传输可以恢复，而不会过早地将成功下载标记为完成。

章节检测不正确

在您确认检测到的编码后，AI 辅助检测默认运行。它仅接收有界的标题样本和结构统计，其建议仍需审查。您可以切换到适用于常见中文、英文、日文、韩文和 Markdown 标题的内置规则，或在保存前手动更正章节边界。

计费帮助

月度会员费为 1.99 美元，无试用。没有先前 Garmin TXT Reader 订阅记录的合格账户在年度套餐上可获得 7 天免费试用，之后每年支付 9.99 美元，除非他们取消。Stripe 托管支付收集和订阅管理。

• 登录后使用“计费”打开 Stripe Checkout 或客户门户。
• 在试用或计费周期结束前取消，以避免下一次续订。
• 取消后，已下载的书籍仍可阅读，但新上传和同步需要有效访问权限。

联系支持

支持请求由人工处理。当问题涉及账户、设备、传输或计费数据时，请使用与您的 Garmin TXT Reader 账户关联的 Google 地址发送电子邮件。

请包括：

• 您的 Garmin 手表型号和固件版本。
• 问题出现的页面或手表屏幕。
• 确切的错误代码或消息以及大致时间，包括时区。
• 重现问题的步骤，以及是否使用了 Wi-Fi 或手机桥接。

账户和数据请求

要删除整个账户，请遵循公开的 账户删除说明。当前流程是手动的；尚无产品内自动账户删除按钮。

您还可以查看 隐私政策 和服务条款。