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サポート
対応するGarminウォッチをペアリングし、選択したTXTの章を転送して、一般的なアカウント、ネットワーク、請求の問題を解決します。
最終更新日:2026年8月16日
はじめに
- 対応するGarminウォッチにConnect IQ StoreからTXT Readerをインストールします。
- txtreader.jiake.appでGoogleを使用してログインします。
- ウォッチでTXT Readerを開き、デバイスのペアリングを選択します。
- 10分以内に4桁のコードをウェブサイトへ入力します。
- TXTファイルをアップロードし、検出された章を確認して必要な内容を選択し、対象のウォッチを選びます。
- ウォッチで今すぐ同期を選択します。転送が完了した章はオフラインで利用できます。
新しいアップロードとクラウド同期には有効なメンバーシップが必要です。料金および年間プランのトライアル詳細をご確認ください。
ペアリングのヘルプ
コードが拒否された、または期限切れになった
ウォッチで新しい4桁のコードを生成し、最新のコードだけを入力してください。コードは10分後に期限切れになります。失敗した取得試行が繰り返されると、一時的にレート制限されます。
ウォッチにペアリング失敗と表示される
- ウォッチがネットワークへ接続できることを確認してください。対応デバイスではWi-FiまたはGarmin Connectのシステムネットワークブリッジを使用できます。
- そのシステムブリッジがリクエストを中継している場合は、BluetoothとGarmin Connectを利用できる状態にしてください。TXT ReaderはBluetoothによる書籍の直接転送を実装していません。
- ウォッチの日付と時刻を確認し、新しく生成したコードで再試行してください。
- 古いローカル状態が残る場合は、TXT Readerの設定を開き、アプリストレージのリセット項目を使用してから、もう一度ペアリングしてください。
メニューにペアリングが表示されない
ウォッチが未ペアリングの場合、デバイスのペアリングはメインメニューに表示されます。ペアリング後は、使用頻度が低いため、ペアリング解除は設定内にあります。
アップロードと同期のヘルプ
クラウド同期を利用できない
ログインして請求ページを開いてください。アカウントに現在の利用権限がない場合、月額プランまたは対象となる年間プランのトライアルを選択してください。すでに支払済みの場合は、Stripeがサブスクリプションの更新を処理した後に請求ページを更新してください。
転送がキューに残る
目的のウォッチを選択したことを確認してから、そのウォッチでTXT Readerを開き、同期を開始してください。キュー項目は特定の1台のペアリング済みウォッチに関連付けられており、別のウォッチは取得できません。長時間の転送中はアプリを開いたままにしてください。
ダウンロードが中断された
ウォッチから再試行してください。転送には変更不能なブロックと受領確認に基づく完了処理を使用するため、中断された転送は、成功したダウンロードが早すぎる段階で完了扱いになることなく再開できます。
章検出が正しくない
保存前に章の選択内容を確認してください。内蔵の検出機能は、一般的な中国語、英語、日本語、韓国語、およびMarkdownの見出しに対応します。任意のAI支援に送信されるのは限定された見出しサンプルと構造統計のみであり、その提案についても確認が必要です。
請求のヘルプ
月額メンバーシップはUSD 1.99で、トライアルはありません。Garmin TXT Readerのサブスクリプション履歴がない対象アカウントは年間プランを7日間無料で利用でき、解約しない限り、その後は年額USD 9.99を支払います。Stripeが決済とサブスクリプション管理を提供します。
- ログイン後に請求ページからStripe Checkoutまたは顧客ポータルを開きます。
- 次回の更新を避けるには、トライアルまたは請求期間が終了する前に解約してください。
- ダウンロード済みの書籍は解約後も閲覧できますが、新しいアップロードと同期には有効なアクセス権が必要です。
サポートへ連絡
サポート依頼は手動で対応します。アカウント、デバイス、転送、または請求データに関する問題の場合は、Garmin TXT Readerアカウントに使用しているGoogleのメールアドレスからご連絡ください。
次の情報を含めてください。
- Garminウォッチのモデルとファームウェアのバージョン。
- 問題が表示されるページまたはウォッチ画面。
- 正確なエラーコードまたはメッセージと、おおよその発生時刻(タイムゾーンを含む)。
- 問題を再現する手順と、Wi-Fiまたはスマートフォンのブリッジを使用したかどうか。
パスワード、Googleの認証情報、決済カード情報、セッショントークン、ペアリングコード、ウォッチのBearerトークン、または著作権で保護された書籍全文をメールで送信しないでください。
txtreader@li2niu.com
アカウントおよびデータに関する依頼
アカウント全体を削除するには、公開されているアカウント削除手順に従ってください。現在の手続きは手動であり、製品内に自動アカウント削除ボタンはまだありません。
プライバシーポリシーと利用規約も確認できます。